第500章 支招

珠江老烟 / 著投票加入书签

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    黄梓覃毕业于名牌大学,长相也颇为英俊。

    这种人,天生就是姑娘们的追逐对象。

    据黄梓覃说,他在大学期间一直是独善其身,从来没谈过恋爱,所有的时间全都投入到了学习之中。

    相信他这种说法的人并不多,但是,黄梓覃的学业却非常优秀,这一点,所有人都必须承认。

    名牌大学的优秀毕业生,自然会受到国内大企业的青睐,所以,学习电信专业的黄梓覃毕业之后顺理成章的进入到了电信公司。

    一年后,黄梓覃跟电信公司一名高管的女儿结了婚。

    婚后三个月,刚好这名高管所在的分公司有一个网络代理名额,于是,黄梓覃便辞了公职,成立了e家亲。

    这种背景下,e家亲从电信方面获得的资源相对于其他网络代理商已经多了去了,但是,再怎么多,也无法做到理想状态,e家亲的网络带宽以及稳定性,还是比电信自己的要差了一个等级。

    用户们的吐槽也就是自然而然的事情了。

    口碑上不来,客户量增长的就很慢,效益也就很一般,反应到员工身上那就是待遇相对较差。员工的待遇差,e家亲的口碑又不好,所以员工们的士气就上不来,而且还在持续下降。这样一来,黄梓覃推出的各种服务承诺就基本上成了空谈,根本无法落实。

    于是,客户口碑更差了。

    这样的一个恶性循环使得黄梓覃颇为无奈,在努力了数次而实在看不到前途的情况下,黄梓覃也丧气了,萌生了关门或是转卖的念头。

    要不是谢伟一直在坚持,e家亲或许在一年前就已经不存在了。

    在e家亲总部的会议室,黄梓覃一五一十地把公司的问题向朱小君作了汇报,最后总结道:“以我个人的看法,我们必须跟电信方面再进行沟通谈判,要求他们必须做到代理合同中所规定的条款,不然的话,我们e家亲真的是很难走出这个泥潭。”

    朱小君听完了黄梓覃的半牢骚半事实的汇报,并没有着急表态,而是环视四周,问了在座的其他高管是否还有补充。

    没有不明眼的,都知道这种场合下,自己只有听话的份,绝无说话的权。

    “都没有补充的了?那好吧,现在休会,大家可以喝点水吃点点心,半个小时候后,咱们继续开会。”朱小君说完,又在谢伟耳边耳语了两句,然后起身就走。

    谢伟随即给黄梓覃发了条短信,然后追寻着朱小君去了。

    电梯口,谢伟追上了朱小君。

    “首领,有什么话在办公室说不行么?干嘛还要跑到楼下咖啡厅呢?”

    “这个黄梓覃啊,太孤傲,在办公室说话,容易引起他的抵触情绪,效率值不高。”

    谢伟若有所思地点了点,跟着朱小君进了电梯。

    二人在楼下的咖啡厅中刚坐下,黄梓覃便赶来了。

    “朱总,谢总,不好意思啊,招待不周,还……”

    朱小君摆了摆手,打断了黄梓覃:“不是你想的那样,把你叫下来,只是有些话不想被你的下属听到了。”

    黄梓覃连忙打起了精神,把身子倾向了朱小君一侧。

    “刚才在会议室中你说的那些都是客观事实,不单是你一家,别的网络代理公司,也遇到了相同的问题。为什么会是这样呢?不就是因为电信需要保证自己的独家优势嘛!所以啊,你在会上说要跟电信再沟通,你觉得行得通吗?”

    行得通就不会受现在的难为了!

    黄梓覃没有吭声,而是低下了头,轻微地摇了摇。

    “咱们再换个说法,假若电信真的放弃了这些暗黑手段,包括电信在内,运营商和各家代理商都站在同一起跑线上,你觉得e家亲又会有多少优势呢?”

    黄梓覃的性格确实有些孤傲,但是理科生都有一个毛病,那就是一是一二是二,客观的问题会尽量不跟主管掺和在一块。所以,黄梓覃还是认真地思考了朱小君的这个提问,然后摇头道:“如果是这样,我想e家亲并没有什么优势!”

    朱小君露出了欣慰的笑容:“而现在,e家亲却可以轻而易举地找到自己的优势,你想听一听吗?”

    黄梓覃显得很激动:“想,当然想!”

    “e家亲现在面临的问题是个泥潭,你们拼命地想从这个泥潭中爬出来,然而,泥潭太深,非但爬不出来,反而把泥潭踩的更加稀烂,我这个比喻还算恰当吧?”

    黄梓覃点了点头。

    “为什么非得爬出来呢?我们为什么不换种思维,躺在这个泥潭中好好享受一番呢?”

    黄梓覃瞪大了眼:“享受?怎么享受?”

    朱小君没有直接回答,而是笑问道:“我来问你,你现在最想做的是什么?我的意思是说关于e家亲的事业方面。”

    黄梓覃想了想,回答道:“想痛痛快快地问候一下电信。”

    朱小君笑道:“你一个人问候有意思吗?”

    黄梓覃道:“当然是越多人越好!”

    朱小君又道:“那你觉得电信对各家代理商玩的那些黑招数,客户们都知道吗?”

    黄梓覃道:“肯定有知道的,但大多数并不清楚。”

    朱小君笑了笑:“我再问你,你觉得客户们对网络的要求是不是只追求体验上的爽感而从不考虑性价比呢?”

    黄梓覃考虑了数秒,答道:“我想,绝大多数客户更重视的是性价比。”

    朱小君颔首道:“来之前,我特意在网上搜索了一下e家亲的资讯,你不觉得现在客户们的骂声更多的是针对你们的服务态度和服务质量吗?”

    黄梓覃深吸了口气:“是这样,但是这……”

    朱小君收起了笑容:“不要说下去了,你要说的理由在表面上确实存在,但是,深挖一下,你就会发现这个理由纯粹是借口,我只问你一句话,你,e家亲的大老总,有没有亲自去拜见你的客户呢?哪怕只是拜见过很少的几个。”

    黄梓覃猛然抬起了头来,盯着朱小君道:“等等,朱总,你等等,我好像明白该怎么做了!”(未完待续。)